Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Manuela Pantaleo, Pantaleo Health und der Body Landscape System, Tumigerstrasse 71, 8606 Greifensee und seinen Kunden bezüglich der Erbringung von Dienstleistungen.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die/das Offerte/Angebot von Manuela Pantaleo schriftlich, elektronisch oder mündlich annimmt und Manuela Pantaleo diese bestätigt.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Eventuelle zusätzliche Kosten (z.B. Spesen, Porto) werden separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt.
4. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet werden. Online-Dienstleistungen sind im Voraus zu begleichen. Wurde die Dienstleistung in Form einer Behandlung erbracht, ist mit Bezahlung und Ausführung dieser, der Vertrag erfüllt und abgeschlossen. Wurde die Vorauszahlung für ein Online-Mentoring wie Marketing goes Feminine erbracht, hat der Kunde eine 14-tägige Geld zurück Garantie. Ist diese ausgelaufen, besteht kein Recht auf Rückerstattung.
5. Leistungserbringung
Manuela Pantaleo verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht und sorgfältig zu erbringen. Termine gelten als Richtwerte und sind unverbindlich, ausser sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert. Ausnahmen sind unvorhersehbare Ereignisse, wie beispielsweise gesundheitliche oder familiäre Vorfälle.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, Manuela Pantaleo alle notwendigen Informationen und Unterlagen (Anschrift, wichtige Informationen wie: Gesundheitsfragen vor Behandlungen) rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und getroffene Vereinbarungen, wie beispielsweise die Erarbeitung von Modulen auf der Schulungsplattform zu erfüllen.
7. Haftung
Die Haftung von Manuela Pantaleo ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Ebenfalls übernimmt Manuela Pantaleo keine Haftung für Erfolge oder Misserfolge, weder durch ihre durchgeführten Behandlungen noch durch ihre Online-Mentorings oder ihre Ausbildungen. Jeder Klient ist für seinen eigenen Erfolg verantwortlich. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen, bei körperlichen Beschwerden oder Veränderungen gesundheitlicher Art, nach einer Behandlung oder Zusammenarbeit. Ebenfalls wird die Haftung ausgeschlossen für Gegenstände aller Art, welche vor Ort, beispielsweise bei Ausbildungen liegen bleiben oder gestohlen werden. (Insbesondere in der Ausbildung, da die Räume fremd dazu gemietet werden) Jeder Klient ist für seine Wertsachen und Gegenstände selbst verantwortlich. Verletzt ein Klient einen andere Person oder einen Schüler in der Ausbildung, wird die entsprechende Person zur Haft gezogen und der Fall wird der Justiz übergeben.
8. Kündigung
Kündigung von Abonnements bezüglich Behandlungen in der Praxis Greifensee (oder Online-Behandlungen), sind jederzeit kündbar, sofern noch keine Dienstleistung / Behandlung stattgefunden hat. Auf bereits durchgeführte Behandlungen ist keine Rückerstattung möglich. Wurde auf eigenen Wunsch das gesamte Abonnement im Voraus bezahlt, gilt dies als bindender Vertrag zwischen Manuela Pantaleo und dessen Klienten, somit ist keine Rückerstattung möglich. In Ausnahmefällen, wie gesundheitsbedingte Vorfälle, ist Manuela Pantaleo jedoch zu Kulanz bereit. Dies bezüglich verweist Manuela Pantaleo immer auf die Einzelzahlungen des Abonnements, welche pro Behandlung aufgeteilt und abgerechnet wird. Dadurch werden keine Rückerstattungen fällig und der Vertrag kann frühzeitig auch ohne Beendigung der restlichen Behandlungen abgebrochen werden. In Online-Dienstleistungen wie Online-Mentorings gelten die Richtlinien wie folgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann der Vertrag von beiden Parteien in den ersten 14 Tagen schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen (wie beispielsweise enthaltene Online-Behandlungen) sind anteilig zu verrechnen. Nach Ablauf dieser 14 Tage, ist keine Rückerstattung mehr möglich. Manuela Pantaleo ist dazu verpflichtet alle in der Dienstleistung enthaltenen Inhalte auszuliefern. Dies schliesst die Videos, PDF’s, Audios etc. auf der Memberseite sein, sowie den Zugang zur Community und die. vereinbarten Calls. Für den Vertrag einer Ausbildung gilt kein Rückerstattungsrecht. Mit der Buchung der Ausbildung und deren Einzahlung oder ersten Ratenzahlung, gilt der Vertag als aktiv und von beiden Seiten als einverstanden.
9. Datenschutz
Manuela Pantaleo verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
10. Änderungen der AGB
Manuela Pantaleo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Greifensee Schweiz.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle unwirksamer oder fehlender Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Greifensee, 01. Januar 2024
Manuela Pantaleo
